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Boval SRL est un commerce de gros en matériel électrique.

Boval SRL, Beselarestraat 66a, 8940 Wervik, tél. 056/ 56 08 50, fax 056/ 55 94 65, electro@boval.be, numéro d'entreprise BE0448.903.132, attache une grande importance à votre vie privée. Ici, vous pouvez lire quelles données personnelles nous collectons et comment nous les utilisons et les conservons.

Nous nous engageons à protéger et à traiter vos données personnelles en toute transparence et conformément à toutes les dispositions légales.

Utilisation de nos services et communication :

Nous collectons vos données personnelles à des fins diverses :

pour pouvoir exécuter nos services et les optimiser, pour le marketing direct (dans le but de vous offrir des produits et services adaptés), pour les newsletters, les listes de prix, pour fournir des promotions de tiers aux données personnelles spécifiées (donc après votre consentement) ou acquises et pour vous tenir au courant de nos activités.

Nous gardons également trace d'autres services pour lesquels vous avez exprimé un intérêt. Nous utilisons ces informations pour maintenir nos services à jour et pour vous fournir des informations pertinentes sur nos services.

Comment collectons-nous vos données personnelles :

Lorsque vous devenez un client.

Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services en ligne (au début et à chaque inscription ultérieure).

Lorsque vous vous abonnez à nos newsletters.

Lorsque vous nous contactez par un canal que nous fournissons.

Lorsque vous êtes filmé par nos caméras de sécurité dans et autour de nos bureaux/bâtiments. Ces images ne sont sauvegardées que pour assurer la sécurité des biens et des personnes, et pour prévenir des abus, des fraudes et autres infractions à l'encontre de nos clients et de nous-mêmes (nous signalons la présence de caméras par des pictogrammes).

Chaque fois que cela sera nécessaire, nous veillerons à obtenir votre consentement.

Cookies :

Nous utilisons des cookies, Google Analytics (ces données sont anonymes) et d'autres outils pour collecter des informations sur l'utilisation de nos ressources. Cela nous permet d'améliorer notre contenu et d'adapter la présentation de nos ressources à vos intérêts.

Catégories de destinataires des données personnelles :

Les e-mails directs, entrants et sortants sont sauvegardés sur le serveur de messagerie électronique de Boval SRL.

Les e-mails de marketing sont envoyés par Mailchimp. Dès que vous vous abonnez, vos données sont automatiquement enregistrées dans la liste appropriée au sein de Mailchimp.

Les données que vous laissez via les formulaires, les e-mails, les commandes, les offres dans la boutique en ligne/site web et leur sauvegarde sont sauvegardées sur les serveurs de Boval SRL et du développeur de la boutique en ligne/site web (DigitalMind SRL - Web Application Development - Koestraat 12 - 8970 Poperinge).

Les paiements effectués sur notre boutique en ligne/site web avec vos données personnelles sont sauvegardés auprès des services de paiement spécifiés.

Les données collectées par Google Analytics sur le site web sont anonymes, c'est-à-dire qu'elles ne sont pas liées au nom, à la société et à l'adresse électronique.

Protection de vos données :

Boval SRL a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les bases de données dans lesquelles les données personnelles sont protégées contre le traitement illégal, l'utilisation non autorisée.

Nous avons pris les accords nécessaires avec les parties mentionnées (sous-traitants) pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

Nous ne transmettons jamais de données personnelles à d'autres parties avec lesquelles nous n'avons pas conclu d'accord de traitement. En outre, nous ne transmettrons pas (fournirons à d'autres parties) les données que vous avez fournies, sauf si cela est légalement requis et autorisé.

Nous appliquons une politique de noms d'utilisateurs et de mots de passe sur tous nos systèmes.

Nous effectuons des sauvegardes des données personnelles afin de pouvoir les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques.

Nos employés sont informés de l'importance de la protection des données personnelles.

Lorsque vous passez des commandes, notre connexion Internet est sécurisée par SSL.

Durée de la conservation :

Les données ne seront jamais conservées plus longtemps que nécessaire pour l'exécution de nos activités, à moins que nous ne soyons tenus par la loi de conserver vos données plus longtemps (minimum 7 ans).

Les données (adresse e-mail, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone) nécessaires pour les e-mails de marketing sont sauvegardées indéfiniment dans Mailchimp. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien au bas des e-mails de marketing ou en envoyant un e-mail à pascal@boval.be.

Le trafic de courrier sur le serveur de messagerie de Boval SRL est conservé pendant 7 ans.

Les données anonymes collectées par Google Analytics seront sauvegardées indéfiniment dans Google Analytics.

Votre droit d'accès, de correction et de suppression :

Vous avez le droit d’accéder, de corriger et de supprimer vos données. Si vous constatez que vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Dans un certain nombre de cas bien définis, la loi permet d'obtenir la suppression des données ou d'interdire leur utilisation.

Vous pouvez modifier vos données concernant les e-mails de marketing en utilisant l'URL au bas de chaque e-mail ou en utilisant le formulaire de contact sur la boutique en ligne/site web ou en envoyant un e-mail à pascal@boval.be.

Autorité de protection des données :

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données :

www.privacycommission.be

T +32(0)2 274 48 00 F +32(0)2 274 48 34

commission@privacycommission.be

Modifications de notre déclaration de confidentialité :

Il est possible que notre déclaration de confidentialité soit étendue ou adaptée à l'avenir, par exemple en cas de nouveaux développements. Par conséquent,

nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.

Questions et remarques :

Si vous souhaitez recevoir plus d’informations ou si vous avez des questions concernant la déclaration de confidentialité de Boval SRL, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre boutique en ligne/site web, ou en nous contactant à l'adresse pascal@boval.be ou par téléphone au +32 (0) 56 560 850.

Dernière mise à jour : 24 février 2022